Leveringsbetingelser

Af logistiske årsager kan visse varer i samme ordre blive sendt separat, hvilket betyder, at du kan modtage dine produkter i flere pakker. For at sikre korrekt og hurtig levering bedes du kontrollere, at din leveringsadresse er angivet korrekt ved checkout.

Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for bortkomne pakker, der skyldes en ufuldstændig eller forkert adresse angivet af kunden. Det er derfor vigtigt, at du kontrollerer dine leveringsoplysninger for at undgå problemer med leveringen. Ved checkout har du mulighed for at vælge leveringsmetode, herunder en gratis leveringsmulighed, hvilket indebærer, at produktet sendes fra en leverandør uden for landet.

Vores normale behandlingstid for ordrer er 2  hverdage efter, at ordren er afgivet. Efter behandlingstiden er den forventede leveringstid 5–12 hverdage. Disse leveringstider er vejledende, og vi kan ikke garantere en bestemt leveringsdato.

Når din ordre er blevet behandlet, opretter vi et sporingsnummer og sender det til dig via e-mail sammen med din leveringsbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 hverdage, bedes du kontakte os på adamlagercrantz@icloud.com og oplyse dit ordrenummer.

Vi bestræber os på at levere dine ordrer så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan medføre forsinkelser, eksempelvis nationale helligdage, naturkatastrofer, strejker inden for luft- eller landtransport eller andre begivenheder uden for vores kontrol. Hvis din levering overstiger 45 hverdage, tilbyder vi fuld tilbagebetaling.

Vi bestræber os altid på at leve op til dine forventninger til leveringen. Vores team gør sit bedste for at levere dine produkter på eller før den forventede leveringsdato.

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores leveringsproces, er du velkommen til at kontakte os på adamlagercrantz@icloud.com.